Archiv der Rubrik: Umfrage Detailhandel

„Dörfs es bitzeli meh sie?” – Unser Dossier zum Thema Umfrage zum Angebot und zu den Kundenbedürfnissen im Detailhandel in Höngg.

Die Arbeit hat erst begonnen…

„Dörfs es bitzeli meh sie?”Die Umfrage zum Detailhandel in Höngg. Mit Fragen zum aktuellen Angebot und zu den Kundenbedürfnissen.

Die Ergebnisse der Umfrage werden laufend im Höngger publiziert. Den Artikel vom 27. Juni finden Sie am Schluss als PDF zum Download und natürlich im Höngger selbst → www.hoengger.ch. Hier die Zusammenfassung:
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Kundenumfrage Detailhandel (Artikel Höngger 13.6.)

„Dörfs es bitzeli meh sie?”Die Umfrage zum Detailhandel in Höngg. Mit Fragen zum aktuellen Angebot und zu den Kundenbedürfnissen.

Die Ergebnisse der Umfrage werden laufend im Höngger publiziert. Den Artikel vom 13. Juni finden Sie nachstehend als PDF zum Download und natürlich im Höngger selbst, in der Papierausgabe oder auf → www.hoengger.ch.

Artikel vom 13. Juni – Was aus Kundensicht wünschenswert wäre.

Am meisten als Verbessserungswünsche im Höngger Detailhandel genannt wurden „ein Wochenmarkt“, „einheitliche Ladenöffnungszeiten“, „Presse-, Hintergrundberichte und Reportagen im Höngger“, „Hauslieferdienste“, „Verbesserte Infrastruktur der Läden z.B. bezüglich Parkplätze“ und „Ausstellungen/Events wie Apéro, Vernissage, Modeschau, After-Work-Party“.

hier den vollständigen Artikel des „Hönggers“ als pdf lesen.


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Umfrage Kundenbedürfnisse im Höngger Detailhandel.

Kundenumfrage Detailhandel (Artikel Höngger 06.06.)

„Dörfs es bitzeli meh sie?” – Die Umfrage zum Detailhandel in Höngg. Mit Fragen zum aktuellen Angebot und zu den Kundenbedürfnissen.

Die Ergebnisse der Umfrage werden laufend im Höngger publiziert. Den Artikel vom 6. Juni finden Sie nachstehend als PDF zum Download und natürlich im Höngger selbst, in der Papierausgabe oder auf → www.hoengger.ch.

Artikel vom 6. Juni – Davon hat’s in Höngg genug und davon nicht.

Kurz zusammengefasst: Zuwenig Angebote hat es für die Umfrageteilnehmenden vor allem in den Bereichen „Bürobedarf/Papeterie“, „Haushaltgeräte“, „Spielwaren/Games/Bücher/Musik“ und „Sport“. Das auch die Angebote in der Gastronomie und bei den Modegeschäfte als zu klein betrachtet werden, deutet eher darauf hin, dass hier das Angebot zu wenig breit gestreut oder falsch positioniert ist, als zu klein.

Das Angebot im Bereich „Drogerien/Apotheken“ wird hingegen als eher zu gross betrachtet. Weitere signifikante Angebotsüberschüsse stellten die Teilnehmenden der Umfrage hingegen nicht fest.

→ hier den vollständigen Artikel des „Hönggers“ als pdf lesen.


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Umfrage Kundenbedürfnisse im Höngger Detailhandel.

Kundenumfrage Detailhandel (Artikel Höngger 30.5.)

„Dörfs es bitzeli meh sie?”Die Umfrage zum Detailhandel in Höngg. Mit Fragen zum aktuellen Angebot und zu den Kundenbedürfnissen.

Die Ergebnisse der Umfrage werden laufend im Höngger publiziert. Den Artikel vom 30. Mai finden Sie nachstehend als PDF zum Download und natürlich im Höngger selbst, in der Papierausgabe oder auf → www.hoengger.ch.

Artikel im Höngger vom 30. Mai 2013 – Wie schätzt die Kundschaft das Angebot in Höngg ein.

Der Höngger zieht hier folgendes Fazit zum Umfrageergebnis:

„Auch wenn die Auswahl an Geschäften nur gerade gut durchschnittlich ist und man sich vor Ort knapp genügend verpflegen kann, so ist doch immerhin alles gut erreichbar, zu annehmbaren Zeiten offen, das Angebot ist gut präsentiert und man trifft auf sehr freundliches und kompetentes Verkaufspersonal. Was also will man mehr, liesse sich fragen?“

→ hier den vollständigen Artikel des „Hönggers“ als pdf lesen.


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Umfrage Kundenbedürfnisse im Höngger Detailhandel.

Kundenumfrage Detailhandel (erste Resultate)

„Dörfs es bitzeli meh sie?”Die Umfrage zum Detailhandel in Höngg. Mit Fragen zum aktuellen Angebot und zu den Kundenbedürfnissen.

Präsentation erste Ergebnisse an der GV vom 18. April

Der Vorstand freut sich, dass den Mitgliedern bereits an der Generalversammlung, vom Donnerstag 18. April 2013, in einem interessanten Vortrag des externen Marktforschungsinstitutes die ersten Ergebnisse der Studie präsentiert werden konnten.

Wettbewerb

Freiwillig konnten alle Teilnehmenden der Umfrage gleichzeitig auch an einem Wettbewerb teilnehmen und Einkaufsgutscheine gewinnen, die wahlweise bei einem H&G-Mitglied eingelöst werden können.

Die glücklichen Gewinner wurden noch vor der Generalversammlung vom 18. April ausgelost und haben die Gutscheine erhalten. Aus Diskretionsgründen verzichten wir aber hier auf eine Publikation der Namen. Allen Gewinnern viel Spass beim Einkaufen in Höngg.


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Umfrage Kundenbedürfnisse im Höngger Detailhandel.

Kundenumfrage Detailhandel (Update)

„Dörfs es bitzeli meh sie?”Die Umfrage zum Detailhandel in Höngg. Mit Fragen zum aktuellen Angebot und zu den Kundenbedürfnissen.

Erste Resultate

Nachdem die Umfrage jetzt beendet ist und erste Resultate vorliegen, finden nun in der nächsten Etappe Gespräche statt mit einzelnen Personen aus der Wohnbevölkerung und von Institutionen, Behörden und Vermietern.

Ergebnis der Umfrage

Die eingegangen Fragebogen werden zur Zeit ausgewertet. Selbstverständlich werden dabei Ihre Angaben streng vertraulich behandelt. Die Resultate der Fragebogen liegen uns nur in anonymisierter Form vor.

Total haben sich 1,131 Personen an der Befragung beteiligt. Dies ist ein höchst erfreuliches Resultat. Damit verfügen wir über eine ausgezeichnete Datenbasis, um die Einkaufssituation in Höngg aus der Sicht der Konsumenten detailliert analysieren zu können.

111 Personen haben den Umfragebogen in eine der in den Geschäften aufgestellten Urnen eingeworfen, 166 Personen haben den Online-Fragebogen ausgefüllt und 854 Personen haben uns Ihre Antworten direkt postalisch zugesandt.

Der Vorstand freut sich, den Mitgliedern an der GV, am Do 18. April 2013, in einem Vortrag des Marktforschungsinstitutes die ersten Ergebnisse der Studie präsentieren zu können.


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Umfrage Kundenbedürfnisse im Höngger Detailhandel.